プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、Kaze(以下「当社」)が提供する問い合わせ機能(以下「本サービス」)において取得・利用する個人情報の取扱いに適用されます。

本サービス以外の自社サイトや外部リンク先は本ポリシーの対象外です。

2. 取得する個人情報

必須情報
具体例:氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容
取得方法:フォーム入力
付随情報
具体例:送信日時
取得方法:自動取得(ログ)

※Cookieや広告識別子は本サービスでは利用しません。

3. 利用目的

  • お問い合わせへの回答・連絡
  • サービス改善のための分析(統計情報化した上で)
  • 不正行為・スパム防止、システム障害時の調査

4. 法令・ガイドラインの遵守

  • 「個人情報の保護に関する法律」(改正個情法 2022)
  • 総務省「電気通信事業における個人情報保護ガイドライン」 など関連法規

5. 第三者提供

原則として第三者提供は行いません。

例外:①本人同意がある場合 ②法令に基づく場合 ③生命・財産の保護のため緊急に必要な場合

6. 外部サービスの利用(委託先)

Slack Webhook
利用目的:お問い合わせ内容を社内共有
提供先所在地:米国
保護措置概要:データ暗号化、アクセス権限管理

※お問い合わせデータは米国に所在するサーバーに転送されることがあります。当サイトをご利用いただくことで、この国際データ移転にご同意いただいたものとみなします。

7. 保管期間と削除

取得した個人情報は、対応完了後 2 年以内に安全な方法で削除・廃棄します。

法令上長期保存が義務付けられる記録(ログ等)はこの限りではありません。

8. 安全管理措置

  • TLS による通信暗号化
  • アクセス制御(最小権限・パスワード管理)
  • 定期的なログ監査および脆弱性対策

9. 利用者の権利

当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止の請求が可能です。

請求には本人確認書類の提出が必要となります。具体的な手続きについては、本ページ最下部の問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 未成年者の利用

16 歳未満の方は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。

11. プライバシーポリシーの改定

重要な変更を行う場合は Web サイト上で事前告知(施行日の 7 日前目安)を行います。

軽微な修正は通知なく行う場合があります。

12. 事業者情報・お問い合わせ窓口

  • 事業者名:Kaze(屋号)
  • 代表者 :中村 仁
  • 連絡先 :jin.nakamura@kaze.jp(プライバシー専用窓口)