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AIエージェントによるバックオフィス自動化
問い合わせ、見積、請求、会計処理を、AIによる下書きと人の承認で一つの業務フローへつなぐ。
入力し直すだけの仕事を、人の仕事にしない。
問い合わせ対応、見積書・請求書などの帳票作成、会計処理に必要な情報整理にまたがるバックオフィス業務。
例外と暗黙知が多い業務を止めずに整理し、AIの下書きと人の承認を残したまま自動化する。
通常時は承認だけ。却下・修正の理由を、次の運用ルールに変える。
メール確認、情報整理、帳票案、送信案、会計情報を一つの流れへつなぎます。
専用ソフトへの手入力を前提にせず、業務の入出力から見直す。
既存システムの連携方法を調査し、必要に応じて小規模な業務ツールも開発する。
業務整理からAIワークフロー、小さな業務ツール、運用改善まで支援。
- 問い合わせの分類・回答案作成
- 見積・請求・帳票作成
- 会計処理に必要な情報整理
- 人による確認・承認
- 修正内容のルール反映
- 複数業種の事業者の実業務へ導入。
- 通常時に人が行う作業は承認のみ。
- 例外時の修正を次回の明示的な運用ルールへ反映。