和歌山のAI活用・AI導入支援

やりたいことによって大きく変わります。既存のAIサービスを業務に組み込むだけなら少額で始められますし、自社専用のAIアプリを開発するならそれなりの投資が必要です。いきなり大きな予算を組む必要はありません。まずは小さく試して効果を確認してから、段階的に広げていく進め方をおすすめしています。まずはお話を聞かせていただき、ご予算に合った現実的なプランをご提案します。

向いている業務と向いていない業務があります。たとえば「毎月の報告書作成に8時間かかっている」「同じ質問への回答を何度もメールで書いている」——こういう繰り返し作業には大きな効果があります。ある会社では月次レポートの作成時間が8時間から1.5時間に減りました。逆に、判断や交渉が中心の仕事にはあまり向いていません。まずは社内で「意外と時間がかかっている作業」を洗い出すところから始めるのがおすすめです。

無料版やPlusプランのChatGPTに機密情報を入力するのは避けてください。入力データが学習に使われる可能性があります。ただし、ChatGPT Team/EnterpriseやClaude for Work、Azure OpenAI Serviceなど、データが学習に使われない環境は用意できます。自社サーバー上でAIを動かすプライベートLLMという選択肢もある。コストは上がりますが、金融・医療・法務など情報管理が厳しい業種では現実的な選択です。「この情報、社外の人に見せても問題ないか？」を判断基準にするのが一番シンプルです。

私たちは両方を日常的に使っていますが、使い分けとしては以下のとおりです。GPT-4oは画像の読み取りやWeb検索との連携が強くて、「この写真の内容を分析して」みたいな使い方に向いている。Claudeは長い文書の読解や日本語の文章作成が自然で、議事録の要約や報告書の下書きに使いやすい。ただ、両方とも半年単位で大きく性能が変わるので、今の使い分けが来年も通用するかはわかりません。最初はどちらか1つで十分です。アプリの使いやすさでいえば、ChatGPTから試すのが入りやすいと思います。